WeGram 常见问题与故障排查
了解 WeGram 设备兼容性、Telegram 账号、内置线路、安装方法与常见连接问题。
WeGram 是什么？
WeGram 是基于 Telegram 的第三方 Android 客户端，可使用 Telegram 账号登录。WeGram 并非 Telegram 官方 App，也与微信或腾讯没有隶属关系。
可以在哪些设备上使用？
目前提供 Android APK，支持 Android 5.0 以上的 ARM64 设备，包括兼容的手机与平板。此页目前没有提供 iOS 版本。
需要另外开启 VPN 吗？
WeGram 内置代理线路，当配置服务与线路可正常连通时，可以不另外开启 VPN。可用性仍因所在地、运营商与线路状态而异；若一直停在连接中，可尝试切换线路或网络。
如何安装 Android APK？
下载后打开 APK，按 Android 提示允许本次安装来源，再完成安装。若已安装 WeGram，请先直接尝试更新安装，避免为了更新而先卸载 App。
安装教程绿色界面代表这是微信吗？
不是。WeGram 使用 Telegram 账号和 Telegram 对话。绿色视觉风格不代表它能连接微信联系人，也不代表它是微信或腾讯的官方产品。
为什么有时开启其他 VPN 就能使用？
VPN 会改变连接服务的网络路径。如果原本的网络无法连通配置服务或某条内置线路，换一条网络路径后可能恢复连接。这不代表每个网络都需要另外开启 VPN，也不代表内置线路在所有地方都能使用。
可以不卸载，直接更新吗？
可以先保留现有应用，直接打开新版 APK。安装包兼容时，Android 会提供更新选项。如果出现签名或安装包冲突，请先保留现有应用并查明原因，再考虑是否卸载，因为本地应用数据可能丢失。
安装教程下载失败时可以怎么处理？
先确认网络正常、设备有足够存储空间，以及 APK 已完整下载。如果文件不完整，可重新使用下载链接。安装教程也说明了兼容性、安装权限与安装包冲突的检查方法。
安装教程应用一直显示连接中时
先确认同一网络能否打开其他网站，再尝试切换 WeGram 内其他可用线路，或在 Wi-Fi 和移动网络之间切换。内置线路仍需要配置服务和线路本身可以连通，无法保证在每个运营商或所有地区都能使用。
Telegram 登录与验证
请按照 Telegram 显示的验证说明操作。验证码会通过 Telegram 提供的方式送达；如果账号启用两步验证，可能需要输入账号密码。请勿与他人分享登录验证码或密码。重新安装 WeGram 不会取消 Telegram 的验证要求。