Câu hỏi thường gặp và xử lý sự cố WeGram
Giải đáp về thiết bị tương thích, tài khoản Telegram, tuyến kết nối tích hợp, cách cài đặt và các sự cố kết nối thường gặp của WeGram.
WeGram là gì?
WeGram là ứng dụng Telegram bên thứ ba độc lập dành cho Android. Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Telegram. WeGram không phải ứng dụng Telegram chính thức và không có liên kết với WeChat hay Tencent.
Hỗ trợ những thiết bị nào?
APK Android hỗ trợ thiết bị ARM64 chạy Android 5.0 trở lên, bao gồm điện thoại và máy tính bảng tương thích. Trang này không cung cấp phiên bản iOS.
Tôi có cần VPN riêng không?
WeGram tích hợp các tuyến proxy. Khi dịch vụ cấu hình và tuyến kết nối có thể truy cập được, bạn có thể không cần VPN riêng. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào vị trí, nhà mạng và trạng thái tuyến. Nếu ứng dụng cứ ở trạng thái đang kết nối, hãy thử tuyến hoặc mạng khác.
Cài đặt APK Android như thế nào?
Mở APK đã tải xuống và làm theo hướng dẫn của Android để cho phép nguồn cài đặt này rồi hoàn tất cài đặt. Nếu đã có WeGram, hãy thử cập nhật trực tiếp trước thay vì gỡ ứng dụng.
Hướng dẫn cài đặtGiao diện màu xanh có nghĩa đây là WeChat không?
Không. WeGram sử dụng tài khoản và cuộc trò chuyện Telegram. Giao diện màu xanh không kết nối ứng dụng với danh bạ WeChat và không biến ứng dụng thành sản phẩm chính thức của WeChat hoặc Tencent.
Tại sao đôi khi bật VPN riêng thì kết nối được?
VPN thay đổi đường mạng dùng để truy cập dịch vụ. Nếu mạng ban đầu không truy cập được dịch vụ cấu hình hoặc tuyến tích hợp, một đường mạng khác có thể giúp kết nối hoạt động. Điều đó không có nghĩa mọi mạng đều cần VPN riêng, hay tuyến tích hợp hoạt động ở mọi nơi.
Có thể cập nhật mà không gỡ ứng dụng không?
Hãy giữ ứng dụng hiện tại và thử mở APK mới. Android sẽ đưa ra tùy chọn cập nhật khi các gói tương thích. Nếu có thông báo xung đột chữ ký hoặc gói, hãy giữ ứng dụng hiện tại và tìm hiểu nguyên nhân trước khi gỡ, vì dữ liệu ứng dụng trên máy có thể bị mất.
Hướng dẫn cài đặtLàm gì khi tải xuống thất bại?
Trước tiên, xác nhận mạng hoạt động, thiết bị còn dung lượng trống và APK đã tải xong. Nếu tệp chưa đầy đủ, hãy thử lại liên kết tải xuống. Hướng dẫn cài đặt giải thích cách kiểm tra tương thích, quyền cài đặt và xung đột gói.
Hướng dẫn cài đặtNếu ứng dụng cứ hiển thị đang kết nối
Kiểm tra xem các trang web khác có hoạt động trên cùng mạng không, sau đó thử tuyến kết nối khả dụng khác trong WeGram hoặc chuyển giữa Wi-Fi và dữ liệu di động. Tuyến tích hợp vẫn cần kết nối được với dịch vụ cấu hình và chính tuyến đó. Không thể đảm bảo truy cập được trên mọi nhà mạng hoặc ở mọi nơi.
Đăng nhập và xác minh Telegram
Làm theo hướng dẫn xác minh do Telegram hiển thị. Mã có thể được gửi qua phương thức Telegram cung cấp, và xác minh hai bước có thể yêu cầu mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ mã đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ ai. Cài lại WeGram không loại bỏ yêu cầu xác minh của Telegram.